← К записи на приём

Обработка данных и учёт рекламы

ТОО «Flebo One», БИН 220740018082, г. Алматы, ул. Муканова, 102, получает сведения для связи и записи на обследование.

Запись на приём

Для записи обязателен только мобильный телефон. Имя можно не указывать. При отправке формы передаются телефон, имя, если оно введено, адрес страницы, источник перехода и доступные рекламные метки. Данные используются для связи и подбора времени приёма. Решение о дальнейшем лечении принимается после обследования.

Доставка заявки

Сайт сохраняет проверенную заявку в зашифрованной очереди Cloudflare, затем доставляет её в amoCRM. Успешная отправка означает подтверждённое сохранение сайтом и не зависит от времени ответа CRM. При временном сбое заявка остаётся в очереди. После подтверждения доставки её содержимое из рабочей очереди удаляется. Незавершённая отправка временно сохраняется в текущей вкладке браузера, чтобы её можно было повторить без дубля. После подтверждения эта копия удаляется; попытки старше суток при открытии удаляются.

Meta Pixel и серверные события

При открытии страницы отправляется стандартное событие PageView из браузера и с сервера с общим идентификатором для устранения дублей. Meta получает адрес страницы без параметров ссылки, IP-адрес, сведения о браузере и доступные рекламные идентификаторы. Сайт использует cookie _fbp, _fbc и случайный идентификатор посетителя на срок до 90 дней. Автоматическое отслеживание форм и кликов отключено.

После сохранения заявки с выбранной галочкой передаётся reg_success. Для сопоставления передаются идентификатор и время события, адрес страницы без параметров, IP-адрес, сведения о браузере, доступные _fbp и _fbc, SHA-256-хеш нормализованного телефона, а также хеш имени, если оно указано, случайного идентификатора посетителя и страны, если страна определена Cloudflare. Исходные имя и телефон в рекламный запрос не включаются. Хеширование не делает данные полностью анонимными. Симптомы, диагнозы, результаты обследований и медицинские заключения в Meta не передаются.

Отправка событий не является согласием на рекламные рассылки. Если галочка снята, форма не отправляется. Снятие галочки не отменяет уже отправленный PageView. Рекламные сообщения временно хранятся в зашифрованной очереди; после подтверждения отправки содержимое удаляется. Через 48 часов отправка прекращается, просроченные сообщения очищаются при следующем обращении к сайту или служебной проверке.

Доступ и обращения

Заявки обрабатывают сотрудники клиники. Сайт работает на Cloudflare, CRM — amoCRM. Телефоны, имена, токены доступа и содержимое заявок в журналы ошибок не записываются. Для запроса информации, исправления, удаления данных или отзыва согласия обратитесь в клинику: г. Алматы, ул. Муканова, 102.

Версия: 2026-11-09-main-1.